Libro de Reclamaciones ...

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Conforme a lo establicido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Decreto Supremo 011-2011-PCM, artículo 150º, Ley 29571) en transportescaipo.com contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de nuestros clientes en donde podrá registrar su queja o reclamo ingresando toda la información requerida en el siguiente formulario:

Importante: De acuerdo a los términos de la norma:

  • Solo se considerará la descripción de la queja o reclamo detallado en el formulario.
  • Si se comprueba que la información detallada es falsa, Transportes Caipo se reserva el derecho de tomar las acciones legales pertinentes.

    • Consulta: Queja: Disconformidad frente a una mala atención al público.
    Reclamo: Se produce cuando no estás conforme con el producto adquirido o servicio brindado.
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    Detalle de la queja o reclamo*
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